Vilkår og betingelser 

 Standard Salgsvilkår

1. Parter Disse salgsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort hos Sovereignwise AS, organisasjonsnummer 832 501 972, med adresse Fløenbakken 38 E (heretter kalt "Selger"). Kunder som handler hos Selger, betegnes som "Kunden".

2. Betaling Betaling kan skje via tilgjengelige betalingsmetoder oppgitt i nettbutikken, inkludert kortbetaling, faktura og eventuelle andre betalingsløsninger. Kunder forplikter seg til å betale i henhold til valgte betalingsmetodes vilkår.

3. Levering Digitale produkt: Øyeblikkelig. Coaching: Bookes etter angitte kriterier.

4. Angrerett Ingen angrerett

5. Reklamasjonshåndtering På grunn av naturen til digitale produkter og muligheten til å umiddelbart få tilgang til og laste dem ned, tilbyr vi ikke reklamasjoner for kjøpet. Alle salg er endelige.

6. Retur På grunn av naturen til digitale produkter og muligheten til å umiddelbart få tilgang til og laste dem ned, tilbyr vi ingen retur for kjøpet. Alle salg er endelige.

7. Konfliktløsning Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet mellom partene. Dersom enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet.

Kontaktinformasjon For spørsmål vedrørende salgsvilkår, ta kontakt med oss på katrine@sovereignwise.com.

 

 

Personvernerklæring 

1. Innledning Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Sovereignwise AS samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

2. Hvilke opplysninger vi samler inn Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

  • Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse

  • Betalingsinformasjon ved kjøp

  • IP-adresse og informasjon om din bruk av våre nettsider

  • Annen informasjon du gir oss frivillig, for eksempel ved kontakt med kundeservice

3. Hvordan vi bruker opplysningene Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

  • Behandling og levering av bestillinger

  • Kundeservice og support

  • Forbedring av våre produkter og tjenester

  • Markedsføring, dersom du har gitt ditt samtykke

  • Overholdelse av lovpålagte forpliktelser

4. Deling av opplysninger Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for:

  • Gjennomføring av en transaksjon (for eksempel betalingsformidlere og fraktselskaper)

  • Overholdelse av juridiske forpliktelser

  • Beskyttelse av våre rettigheter

5. Lagring og sikkerhet Dine personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålene nevnt over, eller i samsvar med lovbestemte krav. Vi tar sikkerhet på alvor og bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger.

6. Dine rettigheter Du har rett til å:

  • Be om innsyn i opplysninger vi har om deg

  • Få korrigert uriktige eller ufullstendige opplysninger

  • Be om sletting av dine opplysninger (med visse unntak)

  • Trekke tilbake samtykke til databehandling

  • Motsette deg eller begrense behandlingen av dine opplysninger

  • Få utlevert dine opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [E-postadresse].

7. Endringer i personvernerklæringen Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via vår nettside eller direkte til berørte brukere.

8. Kontaktinformasjon Dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på:

  • E-post: katrine@sovereignwise.com

Dersom du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med gjeldende lovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet.